問題48 ソーシャルワークの視点から、支援困難事例への対応として、より適切なものはどれか。3つ選べ。
１．複数の問題を抱えている支援困難事例については、各専門職がそれぞれ個別に対応することが望ましい。
２．地域から孤立しているクライエントの場合には、アウトリーチは有効な方法である。
３．アウトリーチの対象は、本人のみならず家族も含む。
４．利用者負担の大きさを理由にクライエントがサービスの利用を拒否した場合には、直ちに支援を中止する。
５．社会資源の不足により支援が困難な場合には、社会資源の開発が求められる。
解答
2、3、5
解説
１．複数の問題を抱えている支援困難事例については、各専門職がそれぞれ個別に対応することが望ましい。
→×
→×
援助者は他の専門職と協力したり、助言を受けるなどして、クライエントが適切にサービスを利用できるように支援します（2021ユーキャン速習レッスンP349～、八訂基本テキスト3巻P483～）。
２．地域から孤立しているクライエントの場合には、アウトリーチは有効な方法である。
→◯
→◯
設問のとおりです（2021ユーキャン速習レッスンP349～、八訂基本テキスト3巻P483～）。
なお、「アウトリーチ」とは、「支援を必要とする人に対し、積極的に出向いて働きかけるプロセス」のことです。
３．アウトリーチの対象は、本人のみならず家族も含む。
→◯
→◯
設問のとおりです（2021ユーキャン速習レッスンP349～、八訂基本テキスト3巻P483～）。
４．利用者負担の大きさを理由にクライエントがサービスの利用を拒否した場合には、直ちに支援を中止する。
→×
→×
援助の申し出を拒否された場合でも、根気よく訪問し続けて、アプローチのきっかけを見つけることが大切です（2021ユーキャン速習レッスンP349～、八訂基本テキスト3巻P483～）。
５．社会資源の不足により支援が困難な場合には、社会資源の開発が求められる。
→◯
→◯
設問のとおりです（2021ユーキャン速習レッスンP349～、八訂基本テキスト3巻P483～）。
