第27回 問題46【令和6年度 ケアマネ試験 福祉サービス分野】

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問題46 面接場面におけるコミュニケーション技術について適切なものはどれか。3つ選べ。
1.明確化とは、相談援助者がクライエントの利益を考えて、クライエントの代わりに意思決定することである。
2.アセスメントには、クライエントの問題状況の把握、情報の収集と分析が含まれる。
3.オープンクエスチョンとは、クライエントが自らの選択や決定により、答えを見つけることを促す質問である。
4.面接技術には、ジェスチャー、表情、声の抑揚が含まれる。
5.視線やクライエントとの距離について配慮することは避けるべきである。

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解答

2、3、4

解説

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